CHOQUANT. Nous avons eu affaire à deux serveuses IRRESPECTUEUSES ce vendredi 31/07 vers 18h...Pour une simple histoire de terrasse, elles nous ont tutoyé et renvoyé avec des insultes. D'autant que nous avions notre bébé de 4 mois en poussette. "BON ALLEZ Y LA JE VEUX PAS M'EMBROUILLER POUR RIEN LÀ". "TOI JVEUX PAS TE PARLER" Quelle impolitesse. J'explique calmement qu'une indication sur la fermeture de terrasse avant notre commande aurait facilement évité ce malentendu, mais d'apres elle "pas le temps d'indiquer à chaque client que la terrasse est fermée",je lui rappel qu'il n'y avait personne derriere nous au moment de commander et que la terrasse est l'un des atouts de l'enseigne, je comprends qu'elle puisse fermer, mais le consommateur doit en etre informé avant de régler dans ce cas, surtout quand d'autres clients consomment sur cette meme terrasse au meme moment..., mais la demoiselle ne veut rien entendre et elle hausse le ton tres vite ! Je répète que ce n'est pas au client de deviner, Elle crie tres fort "MAIS BOUGE DE LA TOI AVEC TA POUSSETTE" c'était juste choquant, ma femme s'est interposé en indiquant qu'elle n'avait pas à nous parler comme ça, elle a ensuite insulté ma femme et ont crié a plusieurs reprises de "DÉGAGER". Des clients qui faisaient la queue ont fuis, les clients assis sont partis également, et d'autres gens autour se sont arrêter pour constater la scène. Absence totale de professionalisme .Le management devrait s'inquiéter du traitement de la clientèle et de l'image de marque ternit par ces prestations. Dommage car il y a un concept, mais nous ne reitereront plus jamais l'experience.